Garanzia e assistenza
Oggetto e durata della Garanzia:
Spadaro Dueelle Arredamenti garantisce ogni bene per due anni, in conformità con quanto stabilito dal D. Lgs. No. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni a tutela dei consumatori (Codice di Consumo), a partire dalla data di consegna, in tutto il territorio italiano, nella Cittá del Vaticano e nella Repubblica di San Marino.
La garanzia è limitata ad uso domestico del bene acquistato e può essere fatta valere previa esibizione del contratto d’acquisto.
Istruzioni d’uso e Manutenzione:
L’operatività della garanzia é subordinata alla condizione che siano osservate le istruzioni e le avvertenze per l’uso e la manutenzione che accompagnano il prodotto acquistato.
Quando si può applicare la Garanzia:
La Garanzia Spadaro Dueelle Arredamenti si applica ai seguenti casi:
• Vizi di produzione, che non consentono un uso normale dello stesso, come rotture o malfunzionamenti.
• Vizi di conformità, ossia oggetto diverso da quello pattuito.
• Vizi derivanti da una imperfetta o errata installazione del bene.
Quando non si può applicare la Garanzia:
Sono esclusi dalla garanzia i vizi derivanti dalle seguenti cause:
• Uso e/o conservazione non corretta del bene. Collocazione dello stesso in locali umidi, polverosi o comunque non idonei alla sua corretta conservazione.
• Manomissione del bene, interventi effettuati da personale non autorizzato oppure pulizia effettuata con procedure o prodotti non idonei.
• Normale usura o degrado del bene.
• Eventi fortuiti non imputabili alla Spadaro Dueelle Arredamenti, danni provocati da urti o incidenti.
La garanzia é altresì esclusa qualora il vizio era conosciuto dall’acquirente al momento dell’acquisto o se non poteva ignorarlo con l’utilizzo della normale attenzione o se il difetto di conformità deriva da istruzioni e/o materiali forniti dal consumatore stesso.
Assistenza relativa ad elettrodomestici ed accessori:
Spadaro Dueelle Arredamenti non può fornire assistenza su elettrodomestici, lavelli, rubinetterie e illuminazione, pena la decadenza delle garanzie prestate ai fornitori. Quindi, per ricevere interventi competenti e tempestivi, in caso di necessita é consigliabile contattare direttamente il SERVIZIO ASSISTENZA delle aziende produttrici.
Condizioni generali:
In caso di contestazione, i tecnici della Spadaro Dueelle Arredamenti, esaminato il bene, valuteranno se il difetto rientra nella copertura della garanzia. Qualora venga accertata la presenza di difetti di conformità originari del bene, Spadaro Dueelle Arredamenti provvederà alla riparazione o sostituzione degli elementi difettosi, oppure, ove necessario, alla sostituzione del bene (solo qualora i rimedi di cui sopra siano stati esperiti con esito negativo o risultino impossibili o eccessivamente onerosi), entro un congruo termine, che sará determinato unicamente dalla Spadaro Dueelle Arredamenti.
In caso di sostituzione del bene o di un suo componente, il bene o l’elemento sostituito devono essere restituiti alla Spadaro Dueelle Arredamenti, che ne riacquista la proprietá.
Qualora il bene dovesse risultare non piú in commercio presso la Spadaro Dueelle Arredamenti, si provvederà alla sostituzione con altro di caratteristiche simili, ad esclusiva discrezione della Spadaro Dueelle Arredamenti.